当前位置:主页 > 旭丰财经 > 正文
有温度服务感动古都西安,记录在雅致酒店中上演的温情瞬间
来源:江南时报作者:旭丰在线网2019-02-22 11:04:10

在新一轮消费升级和用户需求多元化的今天,雅致酒店以跨界打造高端用心的人文体验式场景为着力点,凭借独到细致的管家式温情服务,在众多高端酒店品牌中脱颖而出,成为行业的发展中坚力量。

作为高端养生度假酒店,雅致酒店(西安大雁塔店)一直被品味人士所热衷,禅意环境、奢华体验,当然,更打动人心的要属雅致酒店的服务。

雅致酒店全天候常备四十余种贴心药品、便利用品,更提供私人管家服务、免费糕点饮品、免费时令水果、免费上下午茶、免费机场接送车、免费熨烫衣、免费擦洗车、无押金快速入住服务、延时退房退房免查服务等增值服务。最令人难忘的,是雅致服务人员发自内心的真诚服务,一幕幕温暖故事也都在上演着。

故事一:所有爱,都在细节里

这天晚上,雅致酒店(西安大雁塔店)迎来五位客人,听说是刚刚下飞机来到西安。见此情景,雅致服务人员迅速倒好一杯杯水,送到客人面前,帮其赶走疲劳。“先生您先喝水吧。”她的热情与微笑令客人倍感温馨。

用餐时,细心的雅致服务人员发现一位客人的右手似乎受伤,使用筷子夹菜非常不方便,于是她迅速取来一把勺子,双手递到客人面前微笑着说:“您好先生,用勺子吧,这样会方便些。”之后她又帮客人夹了一些距离较远的菜放到餐盘中。一桌的客人都对雅致服务人员的举动感到诧异,这时他们才意识到朋友的手受伤了,不便用筷子。“你们的服务太贴心周到了!”“真的让我们感觉很温暖!”一句句赞叹声不断传来。用餐后,这位客人特意来到前台对雅致服务人员表示感谢,表示很久没有享受到这么体贴温暖的服务,很感动,以后还会经常来!

故事二:可以预知所想的惊喜服务

雅致酒店(西安大雁塔店)的客房部服务员正在进行房间打扫,在工作工程中,她听到客人提起以前在别的酒店浴室摔倒过,便细心的将防滑垫和地巾铺好,放置客人摔倒,看到这样的暖心举动,客人非常感动。在打扫时,雅致客房部服务员又向客人仔细介绍了酒店的增值服务,房间打扫完毕后,客人说道他住过国内外许许多多的酒店,只有雅致酒店的服务态度非常好,好像有一种魔力,可以发现需求和惯,预知客户心中的所思所想,真的是充满惊喜的服务。

古都西安,温暖相伴,雅致酒店(西安大雁塔店),打造专属于你的温暖奢华空间。

延伸阅读

雅致酒店(西安大雁塔店)坐落于风光秀丽、古文化气息浓厚的曲江大雁塔旅游区。酒店周边交通便捷,紧邻地铁三号线,20余条公交线路,让您在最短时间内领略到众多名胜古迹和人文景观。

居住在雅致酒店(西安大雁塔店),步行10分钟即可抵达大雁塔及大雁塔音乐喷泉广场、大唐芙蓉园、大慈恩寺遗址公园,更能方便快捷的在陕西历史博物馆、钟楼、鼓楼、回民街、古城墙、小雁塔、寒窑遗址公园等众多景点间尽情玩赏,领略西安的古风古韵。

[责任编辑:linlin]

评论排行
热门话题